목차
1부 풀질경영총론
1장 품질관리개론
2장 QC7 TOOLS
3장 신 QC 7가지 TOOLS
4장 품질경영시스템 보증제도
5장 품질경영의 새로운 접근방법
2부 6σ (Six Sigma) 추진과정
1장 Introduction
2장 Define
3장 Measurement
4장 Analysis
5장 Improvement
6장 Control
3부 6σ (Six Sigma) 새로운 접근방법
1장 6σ에 대한 질문과 답변
2장 6σ 추진을 위한 Process in English
부록1) 품질기사 예상문제
부록2) 6σ (Six Sigma) 예상문제
부록3) 6σ 용어 해설
찾아보기(영문)
참고문헌
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