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베스트 질문 답변

 
작성일 : 14-11-24 13:04
 
[kisa직원에게 질문] 동영상 재생 오류

저번주 까지만 해도 별 문제 없이 계속 사용해 왔었는데

원격 데스크탑에서는 재생할수 없다는 문구가 뜨네요

이게 무슨 말인지 모르겠네요

 

관리자 14-11-24 13:31
 
안녕하세요 kisa자격증입니다.

아래의 방법대로 플레이어를 제거 후 재설치 해주시고, 그래도 정상 사용이 불가능한 경우
070-7092-8061(070-7092-8062, 070-7092-8063)으로 연락주시면 원격으로 도와드리겠습니다.

<플레이어 제거 및 재설치 방법>

STEP 1. [제어판]-[프로그램 및 기능]-[프로그램 제거 또는 변경]-[SniperPlayerV2] 제거
STEP 2. kisa홈페이지 - [커뮤니티]-[공지사항]-[동영상 플레이어 설치파일] 에서 SniperPlayerV2Setup-1.1.3.0.exe (19.2M) 다운로드 후 설치
STEP 3. 인터넷 종료 후 재실행하여 강의 재생

감사합니다 ^^
 

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